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上下分捕鱼游戏:别让快递面单成“剁手党”隐私“黑洞”

时间:2021/11/26 10:36:18  作者:  来源:  浏览:3  评论:0
内容摘要:  个人信息保护的责任界定较为清晰,那就是由快递企业自身承担。快递企业在责任安排方面,可以对信息保护责任进行分解,分区域由下属各网点负责,也可以设立相应部门来承担信息监督责任,并匹配一定的惩戒措施。  盘和林  中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授  “双十一”刚过,“双...
  个人信息保护的责任界定较为清晰,那就是由快递企业自身承担。快递企业在责任安排方面,可以对信息保护责任进行分解,分区域由下属各网点负责,也可以设立相应部门来承担信息监督责任,并匹配一定的惩戒措施。

  盘和林

  中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授

  “双十一”刚过,“双十二”又接踵而至。在开开心心买买买的同时,快递面单中个人信息的保护也成为众多“剁手党”最关心的问题。

  当你突然接到陌生的房屋中介、商家等推销电话和短信时,可能不会想到,个人隐私信息泄露的源头只是一张小小的快递面单。面单上有姓名、电话、住址,还有快递物品的种类等。根据这些个人信息,甚至可能找到消费者的社交账号,推演出消费习惯、经济能力等。随着《个人信息保护法》的正式实施,快递面单的信息安全问题再次受到关注。

  隐私面单安全环保

  快递面单的信息安全并非是个新问题,为了减少快递信息“裸奔”情况,2017年起,各快递企业相继推出隐私面单。在隐私面单上,个人信息被加密处理,隐去姓名、住址的部分文字以及电话号码的部分数字。快递员派件时,通过App扫码,用“虚拟电话”联系收件人,快递签收后,号码对应关系随即失效。

  隐私面单不但有效保护了消费者的个人信息,而且由于打印在面单上的信息少了或使用电子面单,快递包装上只有一个条形码,减少了纸张的使用,更加绿色环保。菜鸟提供的材料显示,2014年,菜鸟电子面单率先上线,累计服务了1000多亿个快递包裹,帮助全行业节省纸张4000亿张,节约成本200亿元,相当于减少碳排放10亿千克。

  而京东通过仓内无纸化作业以及电子面单,仅2020年全年,京东电子面单的使用可减少纸张消耗1.3万吨。

  效率低导致推广难

  隐私面单安全又环保,但其推广并不顺利。目前,除了顺丰等少数快递企业还在坚持使用隐私面单外,不少快递平台上,隐私面单已经下线,即使仍在运行,也大多出现在增值服务中,而非默认选项。消费者需要手动选择“安全号码”“隐址寄件”,才能在面单上隐藏相关信息。

  隐私面单使用率不升反降,问题出在哪里?“关键是配送效率低。”一位快递员告诉记者,传统面单上,信息一目了然,每一幢每一层楼的包裹可迅速识别、集中派送,而隐私面单上信息不全,每一单快递员都需要扫码识别,配送效率至少降低了10%。“如果使用隐私面单,在扫码后才发现这个包裹是属于已经配送完的上一层楼的,就需要返回再送,大大降低了配送的效率。特别是在“双十一”等业务量大增的时候,需要配送的包裹数量巨大,本来就容易出现快递混淆等问题,加上隐私面单信息不全,浪费的时间和精力就更多了。”该快递员说。

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